บริษัท ไทยพัฒนาประกันภัย จำกัด จัดประชุมประจำปี 2555 โดยมี นายไพศาล คุนผลิน กรรมการผู้อำนวยการ พร้อมด้วย คณะผู้บริหาร และผู้จัดการสาขา ทั่วประเทศ ร่วมประชุม เพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาองค์กร ให้สอดคล้อง กับการตลาด ในปัจจุบัน และสนับสนุนวิธีการขยายงาน เพื่อบรรลุเป้าหมาย ที่ตั้งไว้ ณ เบลมอนท์ วิลเลจ เขาใหญ่ เมื่อวันที่ 5-7 พฤษภาคม ที่ผ่านมา

ตามแผนการพัฒนาธุรกิจประกันภัยของบริษัทฯ การบริการ หลังการขาย คือสิ่งสำคัญที่บริษัทฯ มุ่งเน้นพัฒนา ขยายศูนย์บริการ และบุคลากร เพื่อตอบสนองความต้องการ ของลูกค้าได้อย่าง รวดเร็ว และแม่นยำ ทั้งนี้บริษัทเตรียม แผนพัฒนา และเสริมทักษะ ด้านการบริการ เทคโนโลยี สารสนเทศ ในการรับประกันภัย เพื่อเตรียมความพร้อม ในการปฏิบัติงาน และกำหนดทิศทาง ในการขยายตลาด ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ    
    
ในที่ประชุมมีการรายงานผลการดำเนินงาน จากปี  2554 และสรุปผลกระทบทางตรง และทางอ้อม ที่บริษัทฯ ได้รับ จากเหตุการณ์น้ำท่วม ปลายปี 2554 ลูกค้าผู้เอาประกันภัย ที่ได้รับความเสียหาย ทั้งรถยนต์ บ้านที่อยู่อาศัย หรือ ธุรกิจพาณิชย์ ทั้งหมดได้รับค่าสินไหมทดแทน เป็นที่เรียบร้อย และไม่มีข้อร้องเรียนใดๆ ซึ่งแสดง ให้เห็นถึงประสิทธิภาพ และความรวดเร็วในการบริการ ซึ่งถือได้ว่า เหตุการณ์น้ำท่วมในครั้งนี้ มีผลกระทบ ต่อบริษัทฯ น้อยมาก

อีกทั้งทางผู้บริหารได้ร่วมกิจกรรม เสริมสร้าง ความเข้าใจ และการบริหารงาน จากส่วนกลาง ให้ได้มีประสิทธิผล มากที่สุด ด้วยการเปิดโอกาส ให้ผู้จัดการแต่ละสาขาเสนอแนะ และแจ้งปัญหาต่างๆ รวมถึงวิธีการแก้ไข ในเชิงการตลาด และการบริการ เป็นการถาม-ตอบปัญหา (2-way communications) ซึ่งถือว่า ผู้จัดการสาขาเอง เปรียบเสมือนเสียงสะท้อน จากความต้องการ จากลูกค้า โดยตรง เพื่อการพัฒนา องค์กรให้เข้ากับสถานการณ์ในปัจจุบัน ให้มากที่สุด