เมื่อวันที่ 4 เมษายน 2556 บมจ. ไทยพัฒนาประกันภัย สาขาร้อยเอ็ด โดยมีนางสาวจุฑามาศ อินทร์บุตร เจ้าหน้าที่ประจำสาขาร้อยเอ็ด ทำการการมอบสินไหมทดแทน ให้ผู้ประสบภัยจากรถจำนวน 2 ราย จากการเสียชีวิตของนางคำภา ประชาราษฎร์ โดยมีนางรัตนี คำนนท์ เป็นทายาทผู้รับมอบอำนาจ รับค่าสินไหมฯเต็มจำนวน 200,000 บาท และเงินค่ารักษาพยาบาลจำนวน 15,348 บาท สำหรับนายเสมียน ประชาราษฎร์ ผู้ขับขี่รถคู่กรณีที่ได้รับบาดเจ็บ ในเหตุการณ์ที่ รถประกัน ชนท้ายรถจักรยานยนต์คู่กรณี เนื่องจากรถที่ขับสวนมาเปิดไฟสูง ทำให้มองไม่เห็นรถจักรยานยนต์ที่อยู่ข้างหน้า ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555
ทันทีที่ศาลจังหวัดร้อยเอ็ดมีคำพิพากษาให้รถประกันเป็นฝ่ายประมาท ทางบริษัทฯจะต้องจ่ายค่าสินไหมทดแทนทั้งหมด สาขาร้อยเอ็ดขอเสนอตัวเป็นผู้ประสานงาน และอำนวยความสะดวกให้กับทายาทผู้รับผลประโยชน์ โดยตกลงให้นางรัตนี คำนนท์ เป็นผู้รับสินไหมฯดังกล่าว จากการปฏิบัติงาน ทางสาขาร้อยเอ็ด จึงได้รับคำชมเชย จากคู่กรณีที่เป็นผู้ประสบภัย เรื่องการจ่ายสินไหมที่รวดเร็ว โดยไม่คิดว่าจะได้รับเงินค่าสินไหมรวดเร็วเช่นนี้ พร้อมทั้งสัญญาว่าจะทำประกันภัยที่บริษัทฯ เมื่อประกันภัย เดิมครบกำหนด ซึ่งเป็นอีกหนึ่งคำชมเชยและกำลังใจที่ทางสาขา และบริษัทฯ ได้รับจากคู่กรณีที่เป็นผู้ประสบภัย
จากเหตุการณ์ ผู้เดินเท้านายสฤษดิ์ โคตรทิพย์ ผู้ประสบภัยถูกรถประกัน TOYOTA เฉี่ยวชนกลางถนนเสียชีวิต เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2556 จังหวัดลพบุรี ทางบริษัทฯ ได้รับแจ้งเหตุพร้อมรับเอกสารหลักฐานจากทายาทเพื่อยื่นขอใช้สิทธิ์ที่สาขาร้อยเอ็ดในวันที่ 19 มิถุนายน 2556 บมจ.ไทยพัฒนาประกันภัย มอบหมายให้ นายพรตพร อาฒยะพันธ์ ผู้จัดการสาขาร้อยเอ็ด เป็นผู้มอบสินไหมทดแทนจำนวน 165,000 บาท โดยนายสนิท โคตรทิพย์ พี่ชายของผู้ประสบภัยเป็นผู้รับผลประโยชน์ เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2556 ที่ผ่านมา
จากเหตุการณ์ ผู้ประสบภัยเด็กชายนเรนทร์ฤทธิ์ ทดนาที ถูกรถประกันเฉี่ยวชนขณะวิ่งข้ามถนน เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน 2556 อำเภอศรีสมเด็จ จังหวัดร้อยเอ็ด บิดา และมารดาของผู้ประสบภัย เข้ายื่นเอกสารเบิกเงินค่าสินไหมทดแทนที่สาขาร้อยเอ็ดในวันที่ 14 มิถุนายน 2556 หลังจากนั้นเพียงหนึ่งสัปดาห์ ทางสาขาร้อยเอ็ด ได้ดำเนินการทำจ่ายเงินสินไหมเป็นค่ารักษาพยาบาลเบื้องต้นจำนวน 15,000 บาท และเงินค่าปลงศพอีก 35,000 บาท รวมเป็นเงิน 50,000 บาท ในวันที่ 22 มิถุนายน 2556 จึงได้รับคำชมเชยจากทายาทว่าได้รับความสะดวกและรวดเร็วมากทั้งที่ผู้ประสบภัยเป็นคู่กรณี โดยมีนายพรตพร อาฒยะพันธ์ ผู้จัดการสาขาร้อยเอ็ด เป็นผู้ดำเนินการมอบสินไหมทดแทน ในครั้งนี้